よくあるご質問

貸し会議室・セミナー・研修施設 ラーニングスクエア新橋によくお寄せいただくご質問とその答えをまとめて掲載しております。
何かご不明な点がございましたら、まずこちらをご一読ください。
お客様のご質問内容がこちらに掲載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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申込について
施設利用サービスについて
設備について
その他

申込について

教室の空き状況を知りたいのですがどうすればいいですか?

教室の空き状況はフリーダイヤル 0120-677-783(平日9:00~17:30)までお問合せください。

申込はどのくらい前からできますか?

ご利用日の6ヵ月前よりご予約を承っております。

申込方法を教えてください。

■本サイト上の申込フロー(「こちら」)をご参照いただくか、フリーダイヤル 0120-677-783 (平日9:00~17:30)にて受付担当までお問合せください。
■お申込み決定後、申込書ご提出により正式申込となります。申込書は弊社よりメールにてお客様へ送付いたします。申込書に記入の上、捺印し、PDF版をメール(s-yoyaku@nttls.co.jp)、または郵送にて送付願います。

キャンセルポリシーについて教えてください。

■ご利用日の2ヵ月前からです。キャンセル料に関しては、本サイト上の利用規程、キャンセルの項目(「こちら」)をご参照ください。
■キャンセル料は弊社に正式申込の意思表示表明後に発生いたします。

支払方法を教えてください。

事前に請求書を郵送いたしますので、ご利用日の10営業日前までに所定の口座へ振込をお願いします。なお、現金によるお支払はお断りしておりますのでご了承ください。

会場の下見はできますか?

事前にご連絡をいただければ、下見可能な日時をご案内致します。
フリーダイヤル 0120-677-783 (平日9:00~17:30)またはメール(s-yoyaku@nttls.co.jp)にて受付担当までお問合せください。

割引のサービスはありますか?

申込早期割引、ボリューム割引、終日利用割引、月曜利用割引がございます。詳しくは「こちら」を参照いただくか、フリーダイヤル 0120-677-783 (平日9:00~17:30)にて受付担当までお問合せください。

予約後の会議室の変更や追加は可能ですか?

教室の空き状況にもよりますが、変更、追加は可能です。受付担当にご相談ください。申込書提出後、キャンセル料が発生しますので、ご留意ください(キャンセルポリシーは「こちら」参照)。

仮予約はできますか?

電話等のお申込から1週間は仮予約期間とし当該期間に申込書が届かない場合は自動的に仮予約は取消しとなります。

土日・祝日も利用できますか?

■ご利用可能です。ただし、夜間のみのご利用はできません。
■ご利用時間を過ぎますと警備は解除となり、1度1階出口より退出しますと、セキュリティーロックのため再度中へ入ることはできませんので、ご注意ください。退出のみの場合は問題ございません(平日20時以降も同様です)。

時間貸しは可能ですか?(たとえば、「11:00~12:00まで」、「13:00~18:00まで」等)

申し訳ございませんが、時間貸しは行っておりません。以下の午前、午後、夜間、日中の4区分以外の時間については延長の扱いとさせていただいております。
・午前(9:00~12:00)
・午後(13:00~17:00)
・夜間(18:00~21:00)
・日中(9:00~17:00)
たとえば、11:00~12:00のご利用の場合は午前の金額、13:00~18:00までご利用の場合は、午後+延長1時間分の合計金額となります。

当日の時間延長は可能ですか?

お申し込みいただいた利用時間内でのご利用をお願いしています。
次にご利用するお客様の予約が入っていることもございますので、利用時間を守っていただきますようお願いしております。
なお、以降の時間帯の予約が入っていない場合は、有料にて延長が可能な場合もございます。当日の終了予定の2時間前までに受付担当までご相談ください(事前にお支払いただいている場合は、後日、延長分をご請求させていただきます)。

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お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム ご利用の流れ よくある質問 利用規程

施設利用サービスについて

研修当日の会場への入室方法を教えてください。

鍵の受け渡しにつきましては、5階受付にてお願いいたします(朝は8時40分より、夜間は18時より鍵をお渡し可能)。

レイアウトの変更はできますか?

■原則ご利用時間内にお客様にてご変更をお願いしております。ただし、ご利用1週間前までにお申し付けいただけば、弊社側にてご利用開始前までにレイアウトの変更を承ることも可能です。事前にレイアウトをメール(s-yoyaku@nttls.co.jp)にて送付願います。
■ご使用にならない机・椅子などは、研修室内にて保管くださいますようお願い致します。また研修終了時にはレイアウトの現状復帰はお客様にてお願いしております。

会場準備のために、早めに入室することはできますか?

原則として利用時間内での準備・後片付けをお願いしています。
ご利用の20分前からの入室が可能です。20分以上前にご利用の場合は、1時間単位で延長のお申し込みをお願いいたします。

前日に荷物の搬入をすることは可能ですか?

可能です。ただし、車での搬入の場合、通用口の開門時間は平日は20時、土曜日は18時まで、日曜・祝日は閉鎖となりますので、ご注意ください。
事前にメール(s-yoyaku@nttls.co.jp)にて受付担当までご連絡願います。

打上げや懇親会はできますか?

研修・セミナー・講演会等を実施された場合、引き続き懇親会を開催いただけます。
しかし、他会議室のお貸し出し状況によりましては、お受けすることが出来ない場合もございます。
詳しくはフリーダイヤル 0120-677-783 (平日9:00~17:30)にて受付担当までお問合せください。

>>懇親会実施条件はこちら

ケータリング会社を紹介いただくことは可能ですか?

弊社よりケータリング会社等をご紹介することは可能です。
ご紹介可能なケータリング会社・宅配弁当会社・コーヒーデリバリー会社の情報を当webサイトに掲載しておりますのでご確認ください。
また、お客様ご指定の会社へ依頼されても結構です。いずれの場合も申込み・ゴミ回収・お支払い等のやりとりは直接、お客様とケータリング会社等との間で実施いただきます(お客様とケータリング会社等との直接契約となり、弊社の施設利用のご請求書に含めることはできません)。
なお、お弁当等のゴミについてはケータリング会社等へ回収を依頼いただくか、お客様側にてお持ち帰りください。ご利用の場合は、弊社施設の正式申込み後、当方にもその旨ご連絡願います(ご紹介割引はございません)。

>>詳しくはこちら
>>ケータリング会社様へのお願い事項
>>宅配弁当依頼時のゴミ回収手配のお願い事項

飲食物を研修施設内に持ち込むことは可能ですか?

可能です。ただし、飲み物につきましては、ペットボトル等フタのついたお飲物を準備ください。

喫煙所はありますか?

教室内、共用スペース(廊下、フロア等)は全て禁煙となっています。
なお、4階、6階に喫煙所がございますので、喫煙される方はそちらをご利用ください。

PC、プロジェクタなどの備品類の持込は可能ですか?

■お持込は可能です。事前に持ち込まれる備品をご連絡ください(申込書に記載)。ただしマイクのお持込みはお断りしております。
■プロジェクタをお持ち込みになる場合で弊社のスクリーンをご利用いただく場合はスクリーンの料金は無料です。

一般教室でパソコンを利用する場合、パソコンの無料貸し出しはありますか?

PCルーム(5階D,E教室)以外のお部屋でのPCの貸し出しはしておりません。お客様が受講生分含め、持ち込むことは可能です。その場合、事前にその旨をご連絡いただきますようお願いいたします(申込書に記載)。LANケーブル、ハブ等必要な備品はお客様側にて準備ください。

事前に研修で使用する荷物を発送してもよいですか?

まずはフリーダイヤル0120-677-783 (平日9:00~17:30)までご連絡ください。
お預かりできるお荷物の数に限りがございます。
ご連絡がなく大量のお荷物が送られてきましても、お預かりできない場合がございますので、必ずご一報をお願い致します。

【送り先】
〒105-0004
東京都港区新橋4-21-3  新橋東急ビル5階
「 Learning Square 新橋 」受付
○○○株式会社 ○月○日 ○○研修用
(利用会場:○階○会議室)

研修終了後に荷物を発送できますか?

■着払いの宅配便にて承っております。5階受付までお持ちください。
■宅急便業者(佐川急便、ヤマト運輸)の着払い伝票は5階受付にご用意してございます。集荷時間は業者により異なり、当日集荷が難しい場合もございますので、ご留意ください。
■後日発送の場合、当社荷物保管場所にて保管させていただきます。ただし、保管場所のスペースに限りがございますので、大量のお荷物の発送が見込まれる場合は、事前にご相談ください。

資料の印刷やコピーはできますか?

弊社受付フロアにコイン式のコピー機がありますのでご利用ください。レシートの発行も可能です。
ただし、事務所内にて資料のプリントアウトはできませんので、ご了承願います。

受付を廊下に設置することは可能ですか?

可能です。ただし、避難経路の確保にご配慮いただければ幸いです。受付を設置される場合は、机、椅子を追加でご用意いたしますので、事前にご連絡願います。

施設を利用する参加者の受付はどのように行っていますか?

研修・セミナー・講演会等の受付はお客様側にてお願いいたします。受付につきましては、ご利用の教室にて直接実施いただくようお客様へ事前にご案内ください(来館時、鍵を受け取る代表者の方は、来社時5階のLearning Square新橋受付にお声かけ願います)。

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お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム

設備について

宿泊施設はありますか?

ございませんが、近隣の2つのホテルとラーニングスクエア新橋ご利用のお客様限定で特別価格で宿泊いただける提携を行っています。詳しくは「こちら」をご参照ください。

駐車場はありますか?

ございません。公共機関をご利用ください。

研修室内でインターネットは使用できますか?

ご使用いただけます。ただし事前に受付へのお申込が必要となります。 フリーダイヤル0120-677-783 (平日9:00~17:30)までご連絡ください。

無線LANの環境はありますか?

アクセスポイントを無料にてご利用いただくことが可能です。台数に限りがございますので、事前にご連絡願います。また、1台に接続できるPCの台数にも限りがございますので、ご注意願います。

PC教室のPCは何台ありますか?

PC教室(5階5D教室、5E教室)に、受講生用24台、講師用1台が設置されております。

PC教室のPCのスペックを教えてください。

以下を参照ください。
● ハードウェア構成
・ PC:DELL OptiPlex™ 7010
・ CPU:Intel Core i5-3470
・ メモリ:4GB RAM
・ HDD:500GB
・ ディスプレイ:DELL EシリーズE1913 19インチワイドモニタ(1440 × 900対応)
・ 光学ドライブ対応メディア:8倍速DVDスーパーマルチドライブ
● OS環境::Windows 7 Professional 64 ビット 日本語
● インターネット設定:Internet Explorer 11(Bフレッツ)
● Officeソフト: Microsoft Office 2010

※ インターネット利用について
・ ベストエフォート型のため、一定の値(容量、速度など)を絶えずご提供することはできませんので、ご了承ください。
・ IPアドレスは、原則こちらで管理しているサーバからDHCPにより番号を振り分けております。5-D、5-E教室については、固定になります。

※ その他
・ お客様の持込みによるソフトのインストールは可能です。
(但し、作業はお客様にて行って頂きます)
・ Bluetooth機能搭載ではありません

PCの環境設定をお願いすることは可能ですか?

■PCに研修、会議等でご利用になるソフトのインストールやWEB設定をすることは可能です。設定作業は全てお客様にお願いしております。
■準備に時間がかかる場合は、前日等もお部屋をご予約ください。
■PC環境を事前にご覧いただくことも可能です。インターネット環境を利用される場合等、弊社のPC設定環境によっては設定が難航することもございます。事前にPC環境をご確認いただくことをお薦めいたします。

施設内はバリアフリーですか?

はい、すべてバリアフリーになっております。

利用するフロア以外のトイレを利用することは可能ですか?

LearningSquare新橋のトイレ(4階~6階)は全てご利用いただけます。

指示棒やマグネットの貸出しはありますか?

ございます。無料でお貸出しをしておりますので5階受付へお申込ください。 無料備品については、「こちら」を参照願います。

会議室内には電話機はありますか?

ございません。
外部からのご連絡はフリーダイヤル0120-677-783 (平日9:00~17:30) でお受けいたします。
なお、お客様への電話の取次ぎはいたしかねますので、ご理解願います。

マイクは何本使えますか?

マイクの最大利用本数は教室により異なります。以下を参照ください。

4階:
4A:ワイヤレス2本、有線1本
4B:ワイヤレス4本、有線1本
4C:ワイヤレス2本、有線1本
4D:ワイヤレス1本、有線1本
4ABまたは4BC:ワイヤレス4本、有線1本
4ABC:ワイヤレス4本、有線1本
5階:各教室 ワイヤレス1本、有線1本
6階:
6A:ワイヤレス2本、有線4本
6B:ワイヤレス2本、有線1本
6C:ワイヤレス2本、有線1本
6BC:ワイヤレス4本、有線2本
6ABC:ワイヤレス6本、有線6本
6D:ワイヤレス1本、有線1本

お弁当を食べる場所はありますか?

教室内で召し上がっていただくことは可能です。また、ロビー、廊下に備え付けのベンチ、テーブルを利用いただくことも可能です。ロビー、廊下は共有スペースとなっておりますので、予めご了承願います。

その他

最寄り駅からのアクセスを教えてください。

こちら」をご覧ください。

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